據稱，包括外務省職員以及曾與外務省職員有過直接聯繫的外部相關人員約九百人在內，約三千六百人的姓名、電子郵件地址等個人資訊可能已經外洩。此次確認遭到非法存取的並非處理高度機密資訊的封閉式網路。外務省對相關內容進行了查核，確認可能外洩的資訊中不包含此類高度機密資訊。
外務省十月三十日發布公告稱：
近日，外務省營運的、能夠與外部進行資訊往來的網路遭到非法存取。經確認，該網路中處理的部分電子郵件等資訊（其中包含個人資訊）可能已經外洩。
可能外洩的個人資訊約有三千六百則，包括電子郵件地址、姓名等，其中約九百則屬於外務省職員以外的人員。
此次事件給相關各方造成了極大的困擾和擔憂，我們在此致以誠摯的歉意。
此外，此次確認遭到非法存取的並非處理高度機密資訊的封閉式網路。不過，外務省為謹慎起見，對相關內容進行了查核，確認可能外洩的資訊中不包含此類高度機密資訊。
對於可能外洩的約三千六百則個人資訊（其中約九百則屬於外務省以外人員），外務省今後將確定具體涉及人員，並逐一與其取得聯繫。
截至目前，尚未發現與此次事件相關的個人資訊遭到濫用等二次損害。不過，今後不排除外洩的個人資訊被用於發送冒充郵件、網路釣魚郵件等惡意活動的可能性。
外務省提醒有關人員注意防範冒充外務省或外務省職員發送的可疑電子郵件、電話、簡訊（SMS）等。切勿開啟來路不明的郵件中所附連結或附件，也不要輸入密碼等身分驗證資訊、信用卡資訊及其他個人資訊。
此外，外務省絕不會透過電子郵件或電話向個人詢問密碼等身分驗證資訊、信用卡資訊及其他個人資訊。
外務省表示，將進一步加強安全防範措施，包括重新審視存取控制和身分驗證方式、強化監控，以及再次全面加強資訊安全教育等，努力防止類似事件再次發生。