美國運輸部長達菲證實，機上無人生還。事故地點距離美國總統川普位於海湖莊園的住所約十一公里。川普當天上午已乘坐空軍一號離開當地，因此未受事件影響。
佛羅里達州州長德桑提斯形容，這是一宗「災難性空難」，並表示飛機幾乎呈垂直俯衝，「看起來就像一枚導彈墜落」，撞擊地面後留下巨大彈坑。目前，當局沒有接獲任何地面人員傷亡報告。
棕櫚灘縣官員表示，由於墜機地點鄰近一處活動房屋社區，當局緊急疏散約六百名居民，並安排他們前往臨時避難所。一名目擊者則表示，飛機墜毀後，碎片散落四周，甚至擊中附近民宅，現場一片火海，濃煙沖天。
根據法新社和美聯社引述空中交通通訊錄音，飛機當時正在三萬五千英尺高空飛行。機組先向控制塔報告出現輕度結冰及中度湍流，並表示飛機進入降雨區，要求爬升二千英尺。隨後機組連續發出「Mayday」求救訊號，表示飛機正以每分鐘一萬英尺、其後增至兩萬英尺的速度急速下降，並宣布進入緊急狀態，最後更表示「我們將撞向地面」，通訊隨即中斷。
美國聯邦航空總署和國家運輸安全委員會已展開調查，事故原因目前仍未確定。國家運輸安全委員會預計星期一舉行記者會，公佈調查工作的最新進展。