美国众议院中国问题特别委员会主席约翰·穆勒纳尔将星巴克这一决定斥为“道德沦丧”，敦促其关闭9月29日在乌鲁木齐开业的两家门店。这是星巴克首次在新疆开设门店。
穆勒纳尔表示，开设这些咖啡店“将一个标志性的美国品牌与中共针对维吾尔人的残暴行动联系在一起”。
包括流亡组织世界维吾尔代表大会在内的多个组织，以及一些外国政府，指责北京大规模侵犯新疆维吾尔少数族群的人权。美国将其遭遇定性为“种族灭绝”。
中国外交部发言人郭嘉昆周六指责美国国会这一委员会“出于政治目的，无中生有、攻击抹黑中国”。
联合国曾于2022年警告，新疆可能存在危害人类罪，涉及超过百万维吾尔人及其他穆斯林少数族群成员被关押在再教育营等问题。
人权组织称，新疆的严重侵犯人权行为仍在持续，其中包括强迫劳动。